Что включают в себя услуги MTS AI по цифровой трансформации бизнеса?

Обращайтесь в MTS AI, если вам нужна разработка ИИ-сервисов на заказ и другие услуги по цифровой трансформации бизнеса.

Наша компания предоставляет полный цикл услуг по разработке решений на базе искусственного интеллекта: от идеи внедрить инновационную технологию до реализации проекта, технической поддержки и последующей модернизации. Эксперты тщательно проанализируют потребности вашего бизнеса в ИИ, определят технологии, которые лучше всего подходят  для решения имеющихся задач. Далее мы разработаем техническое задание, вместе создадим «дорожную карту» по внедрению искусственного интеллекта и после согласования приступим к реализации проекта. 

MTS AI работает в том числе и с компаниями, которые уже используют ИИ-сервисы. Наши специалисты могут масштабировать имеющиеся решения и заниматься техподдержкой. 

Мы можем выполнить проект любого масштаба: как для экосистемы компаний, так и для отдельного бизнеса. У нас есть опыт работы со многими отраслями: телекомом, банками, медициной, промышленными предприятиями, онлайн-кинотеатрами и электронными библиотеками. 

Вот лишь некоторые наши проекты:

• за 2 месяца запустили сервис облачного видеонаблюдения и AI-аналитики;
• создали сервис видеонаблюдения видеонаблюдения для B2B и B2C секторов;
• научили ИИ пропускать титры и заставки для платформы KION;
• создали нейросеть для прогнозирования доходности инвестиций в телеком-инфраструктуру;
• интегрировали в сервис “Защитник” расшифровку спам-звонков.

Компания MTS AI реализует проекты на базе различных ИИ-технологий, в их числе:

• машинное обучение (ML) и нейросети;
• компьютерное зрение (CV);
• обработка естественного языка (NLP),
• большие языковые модели (LLM).

Нашими специалистами была разработана линейка передовых продуктов:

• TenVision — платформа видеонаблюдения и AI-аналитики;
• AI-аналитика коммуникаций — сервис для анализа голосового и текстового взаимодействия с клиентами;
• Audiogram — платформа синтеза и распознавания речи;
• NLP Platform — платформа для работы с неструктурированным контентом и управления им.

Портфельные компании MTS AI разрабатывают продукты мирового уровня и запускают продукты, которыми пользуются миллионы человек каждый день.

• VisionLabs входит в число мировых лидеров по распознаванию лиц и объектов, решения этой компании внедряются по всему миру. VisionLabs стала технологическим партнером проекта FacePay (оплаты по лицу), работающей в московском метро. Система работает на всех станциях столичной подземки.
• Just AI разрабатывает инструментов разговорного AI для бизнеса: чат-боты, виртуальные помощники, умные устройства
• Инфоматика — один из ведущих российских разработчиков и производителей технологичных решений в сфере контроля доступа и билетных систем. Ее решения использовались на чемпионате мира по футболу 2018 года в России и на Мундиале в Катаре.
• Primо RPA создала одноименную платформу для роботизации бизнес-процессов и занимает лидирущие позиции в своем сегменте.

Преимущества работы с MTS AI

Сокращение time-to-market вашего продукта

Мы обеспечим быстрый старт для вашего проекта в сфере видеоаналитики, синтеза и распознавания речи, генеративного ИИ и других продуктов и технологий MTS AI.

Уменьшение издержек при выполнении проекта

Наши знания и опыт помогают сократить затраты на запуск ИИ-решений, более того мы не предложим вам лишних сервисов, если не будем уверены, что они вам действительно нужны.

Надежность: MTS AI — вендор экосистемы МТС

Мы реализовали для МТС более 20 проектов и запустили больше 100 пилотов, каждый день нашими сервисами пользуются свыше 80 млн клиентов компании.

Над вашим проектом будет работать опытная команда экспертов в области ML, CV, NLP, Edge Computing, GenAI, Metaverse

MTS AI создала сообщество, куда входят более 200 разработчиков, ученых и предпринимателей, которые способны создать экономически обоснованное и современное решение для бизнеса.

Прозрачность на всех этапах выполнения заказа

Наша компания будет постоянно информировать вас о выполняемых работах, проводить демо и реализации проекта.

Оперативное решение вопросов, связанных с сервисом

Специалисты MTS AI быстро устраняют ошибки в коде и проблемы с инфраструктурой, препятствующее работе

Быстрая адаптация сервиса под конкретный кейс

Нам потребуется от 2 дней, чтобы дообучить ML-модели на данных вашей компании, и от 2 недель, чтобы разработать новые алгоритмы. Мы сможем повторить цикл обучения нейросетей при изменении данных или метрик. Для этого мы задействуем один из самых мощных в телекоме суперкомпьютеров.

Разработка

• Наша команда обеспечит быстрый старт вашего сервиса за счет использования готовых продуктов и решений MTS AI: системы видеонаблюдения и аналитики TenVision, платформы синтеза и распознавания речи Audiogram, NLP Platform — инструмента для разработки ботов.
• Мы разработаем кастомное решение на базе технологий искусственного интеллекта: ML, CV, NLP и других.

Техническая поддержка и сопровождение

• MTS AI предоставит облачную инфраструктуру, чтобы вы могли запустить свои сервисы быстрее и сократили расходы на содержание «железа».
• Наши специалисты обеспечат техническую поддержку созданного решения.
• Мы расскажем детально об используемых технологиях, проведем консультации.
• Эксперты MTS AI расскажут о путях развития бизнес-кейса.

Как бизнес может использовать сервисы на основе ИИ

Сегодня искусственный интеллект используется практически во всех индустриях: телекоме, банках, e-commerce и маркетинговых технологиях, а также в медицине, обеспечении безопасности, промышленности, управлении недвижимостью и других отраслях.

• Голосовые и текстовые боты консультируют клиентов о тарифах, услугах, товарах, программах лояльности в режиме 24/7. ИИ-операторы общаются по скрипту, не забывают предложить дополнительные сервисы и значительно разгружают сотрудников. Это особенно важно для компаний из банковской сферы, телекома и страхования. Клиенты при этом получают ответы на свои вопросы гораздо быстрее, что положительно сказывается на их лояльности.
• Cинтезированным голосом можно озвучивать меню контакт-центров, объявления в магазинах, навигацию на сайтах и в компьютерных играх, статьи и книги, рекламные ролики. Согласно данным рынка, озвучивание контента с помощью ИИ в 100-300 раз дешевле работы диктора. Чтобы создать синтезированный голос, не нужен огромный датасет. Достаточно около 200 часов аудио любого понравившегося вам актера или диктора.
• Нейросети могут прогнозировать доходность бизнеса, поведение клиентов, спрос на конкретные товары. Алгоритмы ИИ будут анализировать тысячи параметров и предоставлять менеджерам уже обработанную информацию в виде графиков и конкретных показателей. Эту информацию можно использовать для планирования инвестиций, закупки товаров, маркетинговых кампаний в любой сфере: от телекома до e-commerce и офлайн-ритейла.
• AI-аналитика коммуникаций исследует все диалоги операторов и ботов с клиентами по телефону, в чатах, а также отзывы. Сервис структурирует коммуникацию без участия человека, выявляет случаи нарушения этики, определяет самые эффективные скрипты, фиксирует данные о предложении дополнительных услуг, допродажах, выявляет отдельные аспекты высказываний. Использование этого сервиса способствует повышению таких показателей, как NPS и CSI, на которые ориентируются компании из сферы телекома и e-commerce.
• Видеоаналитика помогает планировать нагрузку на сотрудников магазинов, кафе, ресторанов и отелей, определяет самые загруженные часы, подсчитывает очереди и строит тепловые карты с маршрутами клиентов. Этот инструмент незаменим для сектора HoReca и ритейлеров.
• Алгоритмы компьютерного зрения могут детектировать нарушения на производстве, доступ посторонних, несоблюдение требований безопасности, отсутствие касок, масок, что значительно снизит риски при проведении строительных или ремонтных работ.