Ольга Кулешова, директор по продуктам MTS AI, рассказала IT Week, как искусственный интеллект помогает телеком-операторам становиться лучше.
Работа с данными, новая бизнес-модель и переход к глобальным цифровым компаниям
В статье для IT Week Ольга Кулешова рассказала о трансформации бизнес-модели телекоммуникационных компаний и роли ИИ в этом процессе. С каждым годом требования клиентов к сервису растут, поэтому телеком-операторы должны собирать и анализировать информацию о своих абонентах, чтобы предлагать персонализированные услуги, а также следить за нагрузкой сети и увеличивать количество трафика.
Современные операторы становятся ближе к глобальным цифровым компаниям — Google, Amazon и другим. К чему приводит такой переход, как операторы должны работать с данными и для чего они интегрируют ИИ-системы, – читайте в .
