Платформа синтеза и распознавания речи от компании MTS AI продемонстрировала высокие результаты в независимом исследовании ICT-Online, посвященном оценке качества систем синтеза речи для использования в контакт-центрах телекоммуникационных компаний.
Мужской голос Audiogram в режиме high quality был признан один из лучших на рынке. Участники исследования отметили такие преимущества как соответствие интонации тексту и правильная расстановка ударений.
Исследование ICT-Online стало первым масштабным сравнением голосов различных вендоров на российском рынке. Эксперты предложили свою методологию оценки синтезированной речи, которая позволит заказчикам обоснованно выбирать решения для своих контакт-центров.
Фокус-группа из 500 человек сравнивали семь ведущих решений от значимых игроков рынка, среди них — платформы Audiogram от MTS AI, Yandex SpeechKit, SaluteSpeech, «Синтез речи» Облачной платформы ЦРТ, Tinkoff VoiceKit, Text-to-speech от «Наносемантики» и маркетплейс голосов Aimyvoice.
Подробнее об исследовании читайте на сайте Ict-online.
