Последние статьи





Растущая конкуренция в сфере обслуживания требует от владельцев бизнеса постоянного мониторинга качества работы сотрудников. Менеджерам крайне важно, чтобы персонал соблюдал скрипты общения, был вежлив, правильно вел диалоги, а также сообщал об ак...
Телеком-компания решила внедрить расшифровку звонков и суммирование информации для своих внутренних задач и b2b-клиентов, чтобы отстроиться от конкурентов и привлечь больше пользователей. По замыслу, по окончании разговора пользователь должен был ...
Многие компании стремятся автоматизировать коммуникацию с клиентами с помощью ботов - для консультаций, приема заказов, поддержки по телефону. Разработку голосовых помощников под заказ уже предлагают десятки компаний, однако далеко не все из них у...
Возможности больших языковых моделей могут использоваться в различных сферах, в том числе для стриминговых сервисов, платформ корпоративных коммуникаций и EdTech-компаний. Платформа для вебинаров и онлайн-конференций — один из лидеров сво...