Исследователи MWS AI (входит в МТС Web Services) и X5, ведущей российской продуктовой розничной компании, опросили 1100 жителей Республики Татарстан в возрасте 18-65 лет и узнали, как они используют генеративные ИИ-инструменты. Результаты были представлены 18 сентября 2025 года на международном форуме Kazan Digital Week.
Ключевые выводы:
- 58% опрошенных жителей Татарстана применяют ИИ-инструменты, при этом 10% пользуются ими ежедневно.
- Российские публичные ИИ-инструменты доминируют в Татарстане.
- Только 3% участников опроса пользуются корпоративными ИИ-продуктами.
- Текстовый запрос остается самым удобным способом взаимодействия с ИИ – как для создания контента, так и для поиска информации.
Результаты опроса показали, что 58% опрошенных жителей Татарстана уже используют генеративный ИИ, причем каждый десятый — ежедневно. Это свидетельствует о стремительной интеграции цифровых технологий в повседневную жизнь жителей республики.
Среди используемых GenAI-инструментов абсолютное лидерство удерживают российские разработки. Сервисы «Яндекса», такие как YandexGPT и «Шедеврум», используют 69% респондентов, а продукты «Сбера» — GigaChat и Kandinsky — применяют 30% опрошенных. Зарубежные решения — от OpenAI, Google и Deepseek — также присутствуют в списке, но пользуются меньшей популярностью. Их доля составляет 28%, 21% и 16% соответственно. При этом корпоративные ИИ-инструменты используют лишь 3% опрошенных.
Что касается формата взаимодействия с ИИ, пользователи предпочитают текстовые запросы. Для создания контента этот вариант удобен 64% респондентов, а для поиска информации — 69%.
Другие модальности тоже применяются при работе с генеративным ИИ. Голосовой ввод при создании контента и для поиска используют более 30% респондентов, а функцию загрузки изображений освоили и применяют 39% опрошенных при создании материалов и 32% — при поиске информации.
«ИИ стремительно меняется: мультимодальные системы объединяют текст, видео, аудио и действия в единый поток, делая взаимодействие с машинами более естественным. Мы ожидаем значительный рост проникновения корпоративных ИИ-инструментов благодаря появлению простых, безопасных и узкоспециализированных решений на базе ИИ, которые смогут легко вписаться в существующие рабочие процессы и продемонстрировать финансовые эффекты для компаний в Татарстане. В этой связи сотрудникам важно осваивать навыки работы с ИИ», – подчеркнул генеральный директор MWS AI Денис Филиппов.
«Сегодня мы видим, что искусственный интеллект становится частью повседневной жизни — и дело уже не только в самих моделях, а в том, как быстро и грамотно мы учимся применять их на практике. В Х5 мы используем ИИ, чтобы точнее прогнозировать спрос, лучше управлять логистикой и ассортиментом, делать персональные предложения для покупателей. Наш CoPilot X5 уже помогает сотрудникам писать тексты и работать с данными, а AI-агенты берут на себя рутинные задачи в магазинах и на складах. Главное — чтобы такие технологии были простыми и реально полезными. Татарстан отлично показывает, насколько быстро ИИ становится привычным инструментом и для людей, и для бизнеса», — прокомментировал Михаил Неверов, директор по развитию искусственного интеллекта X5.
