По каким критериям оценивать качество голосового бота

fgfg Picture

Многие компании стремятся автоматизировать коммуникацию с клиентами с помощью ботов — для консультаций, приема заказов, поддержки по телефону. Разработку голосовых помощников под заказ уже предлагают десятки компаний, однако далеко не все из них универсальны и подходят бизнесу. Эксперты MTS AI подготовили полезный материал с рекомендациями по оценке голосовых помощников. В нем вы найдете список различных метрик, на которые стоит ориентироваться при выборе наиболее подходящего решения. Скачайте материал, подготовленный экспертами MTS AI, чтобы узнать, как оценить качество предлагаемого решения.

Заполните небольшую форму, чтобы получить информацию, которой нет в открытых источниках

Введите имя
Введите email
Проверьте телефон
Вы не согласились с текстом Обработки ПДН и Пользовательским соглашением
Новости
Главное за последнее время
Смотреть все
События
ВЕБИНАР: LLM для бизнес: возможности, ограничения и реальные кейсы
События
ВЕБИНАР: Возможности генеративного ИИ для бизнеса
ВобъективеИИ
Жажда скорости и ИИ против подделок
MTS AI в медиа
MTS AI создала LLM для корпоративного сектора
Новости команды
MTS AI провела специальную оценку условий труда
Новости команды
Сотрудник MTS AI вошел в Научный совет Альянса в сфере ИИ
ВобъективеИИ
Защита от биоугроз и LLM под знаком дракона
Решения
Использование LLM в телекоме для суммирования звонков
ВобъективеИИ
Спящие агенты и новые возможности GPT
Решения
По каким критериям оценивать качество голосового бота
ВобъективеИИ
Джейлбрейк LLM и ИИ для обучения роботов