Новости
Другие статьи
ВЕБИНАР: «А я думала сова», или что имеет в виду клиент
Вы узнаете, как с помощью ИИ анализировать весь фидбек, который оставили пользователи о вашей компании, и определять в режиме реального времени, что именно им не нравится.
Как AI-аналитика помогает наладить контроль за исходящими коммуникациями
Многие компании, чья работа предполагает частое и активное общение с клиентами и партнерами, заинтересованы в эффективном мониторинге коммуникаций своих сотрудников, поскольку от этого напрямую зависит объем продаж и лояльность потребителей. Расск...
Как повысить удовлетворенность клиентов обслуживанием с помощью ИИ
Прибыль любой компании, оказывающей банковские, телекоммуникационные или медицинские услуги, напрямую зависит от того, насколько потребителям нравятся ее продукты и сервисы. Именно поэтому бизнес заинтересован в росте удовлетворенности и лояльност...
Анализ коммуникаций с помощью ИИ для финансового сервиса
Современные финансовые компании заинтересованы в прозрачной системе оценки сотрудников по таким критериям, как вежливость в общении с клиентами, соблюдение скрипта, предложения дополнительных услуг. При этом проанализировать абсолютно все коммуник...