Разобраться в решениях на базе искусственного интеллекта неспециалисту довольно затруднительно. Эксперты MTS AI подготовили чек-лист, который поможет вам выбрать ИИ-сервис для быстрой и эффективной обработки звонков, диалогов и отзывов клиентов.
И вот почему вам стоит его скачать:
- Узнаете, какой модуль AI-аналитики коммуникаций поможет отследить потребности клиентов практически в реальном времени.
- Будете уверены, что ваш сервис по-настоящему поможет вам с задачами по повышению NPS и CSI.
- Подскажем, как выявлять неочевидные взаимосвязи в поведении клиентов и понимать, почему они ставят низкие оценки определенным диалогам.
- Узнаете из нашего чек-листа о пользе модуля сентимент-анализа, автоматической кластеризации данных и других составляющих сервиса AI-аналитики коммуникаций.
