К вакансиям
19.04.2025
19.04.2025
Инженер технической поддержки
Москва
Требуемый опыт
2 – 4 года
Занятость
Полная занятость
График
Гибкий, Офис
Профессия
Engineer
Профессиональная область
Техническая поддержка
MTS AI – это часть экосистемы МТС, где создаются AI-решения будущего. Голосовые ассистенты и чат-боты могут ответить на любой вопрос клиента, а компьютерное зрение - распознавать лица и эмоции. Мы объединили сильных разработчиков, самый мощный суперкомпьютер, и прорывные идеи, чтобы делать жизнь людей комфортнее и безопаснее и помогать бизнесу.
Ваши задачи
- Решение инцидентов, поиск корневых причин
- Проведение регламентных работ на промышленной среде
- Коммуникация с клиентами
- Мониторинг, диагностика и оперативное устранение проблем на промышленной среде
- Наполнение пользовательской документации по системам (инструкции, регламенты, классификация)
Что ждем от кандидата
- Опыт решения сетевых проблем
- Опыт работы в командной строке Linux
- Написание простых SQL-запросов
- Опыт работы с тикетными системами
Будет идеально если
- Опыт администрирования систем мониторинга (Zabbix, Prometheus, etc)
- Опыт администрирования веб-серверов (nginx), прокси (squid, pfsense), брокеров (rabbitmq, kafka)
- Опыт администрирования СУБД
- Опыт прикладного администрирования продуктов Atlassian (jira, confluence)
- Опыт работы система контейнеризации (Kubernetes, Docker)
- Понимание устройства ядра Linux, опыт самостоятельной сборки ОС (Arch, Gentoo)
- Опыт написания скриптов
- Опыт разработки ПО
Что мы предлагаем
- 2/2 (12-часовые дневные и ночные смены), на испытательный срок только дневные 4/4 + 3/3
- Частичная или полная удаленка по РФ
- Оклад + квартальные бонусы
- Комфортный офис в 5 минутах пешком от метро Курская/Чкаловская
- ДМС со стоматологией
- Корпоративная техника и мобильная связь
- Специальные предложения от партнеров и друзей МТС
